قوانین و مقررات تعمیرگاه مجاز اپل

مرکز تعمیرات اپل با بکارگیری تجهیزات مدرن و قطعات اورجینال به رفع ایرادهای نرم افزاری و سخت افزاری محصولات اپل میپردازد . لازم به ذکر است پروسه تعمیر با بهترین قیمت و ارائه گارانتی به پایان میرسد . کادرفنی نمایندگی اپل با حضور در دوره های آموزشی بین المللی صاحب دانشی به روز و مدارکی معتبر گشته اند .  تعمیرگاه مجاز اپل پرسنل و کارشناسان خود را پس از ارزیابی و پشت سر گذاشتن آزمونهای متعدد علمی برگزیده است .

به همین دلیل مهندسین این مرکز قادر به ارائه خدماتی باکیفیت مطابق با استانداردهای جهانی هستند . کارشناسان با استعداد ما تلاش میکنند کیفیت خدمات تعمیر را به حدی افزایش دهند که شایسته برند برگزیده کاربران باشد . خاطرنشان میسازیم پرسنل مرکز تعمیرات اپل با مدّنظر قراردادن قوانین و مقررات تعمیرگاه مجاز اپل به ارائه خدمات بازیابی مبادرت می ورزند .

نمایندگی اپل ، واحدهای تعمیرات اپل را به صورت پارتهای تفکیک شده راه اندازی کرده است . این کارگاهها به ابزارآلات مدرن و درجه یک تجهیز شده است . چنانچه کاربران با افت عملکرد در دستگاه خود مواجه شدند باید به واحد مرتبط با دستگاه مراجعه نمایند . درواقع با سرلوحه قرار دادن قوانین و مقررات تعمیرگاه مجاز اپل قصد داریم موجبات رضایت کاربران را فراهم آوریم .

مهندسین مرکز تعمیرات اپل باتمامی دقت و توجه خود به عیب یابی و رفع ایراد دستگاه میپردازند . به همین دلیل همواره با کوتاهترین راه به ریکاوری دستگاه میپردازند . ضمنا ازین طریق احتمال تعویض اشتباه قطعه نیز به صفر میرسد . نمایندگی اپل با بهره مندی از تخصص ، مهارت ، تجربه ، دانش و خلاقیت کارشناسان فنی و مهندسین خود توانسته است در زمینه فعالیتی خویش به سطح مطلوبی از ارائه خدمات بپردازد .

• قوانین و مقررات تعمیرگاه مجاز اپل، کارشناسان صرفا عیوب عنوان شده توسط مشتری را برطرف خواهند کرد و در قبال سایر عیوب مسئولیتی نمیپذیرند .
• پس از تعمیر دستگاه ، کارشناسان تعمیرگاه مجاز اپل آن را تست کرده و در سلامت کامل به مشتری تحویل میدهند . لذا از مشتریان گرانقدر خواهشمندیم در هنگام تحویل دستگاه دقت لازم را به عمل آورند . مهلت تست دستگاه تا ۱۰ روز امکانپذیر می باشد .
• امکان تست کامل قطعات در هنگام پذیرش وجود ندارد . تعمیرگاه مجاز اپل مسئولیتی در قبال عیوب غیرقابل مشاهده و یا عیوب عنوان نشده توسط مشتری نمیپذیرد.
• یکی دیگر از قوانین و مقررات تعمیرگاه مجاز اپل عبارت است از این که ، دستگاه های آب خورده و ضربه خورده ممکن است در حین تعمیر عیوب خود را نشان دهند . بنابراین بروز مشکل در هنگام تعمیر طبیعی بوده و نمایندگی اپل تعهدی در قبال آن ندارد .
• تعمیرگاه مجاز اپل، مسئولیتی در قبال لوازم جانبی مانند ؛ کیف ، گارد ، مموری کارت ، سیم کارت و… نمی پذیرد .
• اگر دستگاه شما گارانتی تعمیر مرکز دیگری را دارد ، دستگاه درصورت باز شدن در تعمیرگاه مجاز اپل از گارانتی ساقط شده و در صورت تحویل دستگاه به این مرکز باید هزینه های تعمیر را بپردازید .
• تعمیرگاه مجاز اپل هیچ گونه مسئولیتی در قبال اطلاعات موجود روی دستگاه ندارد .
• مهلت تست قطعات تعویض شده در تعمیرگاه مجاز اپل۴۸ ساعت می باشد .
• بدیهی است قوانین و مقررات تعمیرگاه مجاز اپل در جهت ارائه ی خدمات بهتر به هم وطنان برنامه ریزی شده است.

• در هنگام مراجعه به تعمیرگاه مجاز اپل قبضی که شامل قوانین مرکز بوده به مشتری تحویل داده میشود.
• یکی از قوانین و مقررات تعمیرگاه مجاز اپل عبارت است از اینکه، پس از طی مراحل عیب یابی نکات لازم در خصوص قطعه معیوب و هزینه تقریبی جهت تعمیر به اطلاع مشتریان گرامی خواهد رسید .
• در صورت رضایت مشتری ، کارشناسان تعمیرگاه مجاز اپل، تعمیر را آغاز خواهند کرد .
• در صورتی که هزینه تعمیر دستگاه کمتر از ۸۰۰۰۰۰ ریال باشد ، مراحل تعمیر بدون هماهنگی انجام خواهد شد .
• با توجه به مورد تعمیراتی و بسته به حجم کار مرکز ، ممکن است حداقل زمان برای بررسی و عیب یابی دستگاه ، برآورد هزینه و تعمیر دستگاه تا یک هفته بطول بیانجامد . طی هر یک از مراحل تعمیر در صورت نیاز، کارشناسان تعمیرگاه مجاز اپل مراتب لازم  را به اطلاع مشتریان  خواهند رساند .  لذا نیازی به تماس مشتریان عزیز نمی باشد .
• بعد از طی مراحل تعمیر و آماده شدن دستگاه ، کارشناسان تعمیر گاه مجاز اپل با مشتریان  گرامی تماس گرفته ، وضعیت نهایی دستگاه و آماده بودن دستگاه را به مشتری اعلام خواهند کرد.
• یکی دیگر از قوانین و مقررات تعمیرگاه مجاز اپل به این شرح میباشد: در صورت عدم تمایل مشتری به ادامه مراحل تعمیر ، تعمیرات متوقف شده و با توجه به نوع دستگاه هزینه ای جهت عیب یابی از مشتری دریافت خواهد شد .
• پس از به پایان رسیدن مراحل تعمیر و عدم مراجعه مشتری جهت تحویل دستگاه ، تعمیرگاه مجاز اپل تا یک ماه دستگاه را به صورت امانت نگه داری خواهد کرد . پس از طی یک ماه ، اپل سرویس هیچ گونه مسئولیتی در قبال دستگاه نخواهد داشت .
• در صورتی که دستگاه اپل قبلا در مراکز دیگری غیر از این مرکز  تعمیر و یا حتی باز شده است ، حتما کارشناسان تعمیرگاه مجاز اپل را از این موضوع آگاه گردانید . در غیر اینصورت این مرکز مسئولیتی در قبال عواقب احتمالی نمی پذیرد .